Veelgestelde vragen

 

Maaltijden

Wat kookt Delen smaakt beter?

Wij koken verse, gezonde maaltijden uit de wereldkeuken. De maaltijden bestaan uit 2 of 3 componenten. Dit is meestal een combinatie van rijst/bulgur/couscous of aardappel met vlees/peulvruchten/tempeh/tofu en verse groenten.

Kan ik ook vegetarisch of veganistisch bestellen?

Bij ieder menu is er altijd een vegetarische of veganistische variant.

Hoe vaak is er een nieuw menu?

Iedere twee weken hebben wij een nieuw menu en deze wordt op de website geplaatst.

Houdt Delen smaakt beter rekening met dieetwensen zoals gluten en lactose?

Over het algemeen zijn veel van onze maaltijden vrij van gluten en lactose. Mocht er een keer gluten of lactose in zitten dan wordt dat onder het product bij de allergenen aangegeven. Indien u een glutenallergie of lactose-intolerantie heeft, kunnen wij op verzoek uw maaltijd gluten- of lactosevrij maken.

De maaltijden zijn koelvers, hoeveel dagen zijn deze houdbaar?

Onze maaltijden worden iedere dinsdag en vrijdag vers bereid en vervolgens teruggekoeld volgens de HACCP normen. In onze gesealde verpakkingen zijn deze, zonder toevoegingen, drie dagen houdbaar. Aan de zijkant van de maaltijdbakken staat een THT datum.

Hoe verwarm ik de maaltijden?

Dit kan zowel in de oven als magnetron. Prik gaatjes in de folie. Zet de maaltijd inclusief het bakje in de oven. In de oven verwarm je de maaltijd 25-30 min in een op 150 graden voorverwarmde oven. In de magnetron verwarm je de maaltijd voor 3-5 min op 600 watt.

Kan ik de maaltijden ook invriezen?

Het is zeker mogelijk om de maaltijden in te vriezen. Echter zijn deze vers het lekkerst, omdat er in de vriezer ijskristallen gevormd worden en deze komen niet ten goed van de smaak. Je bewaart een maaltijd in de vriezer voor maximaal 3 maanden./ 


Bestellen, bezorgen en afhalen

Hoe bestel ik de maaltijden?

Door in te loggen op ‘mijn account’ en via de pagina “bestellen” de maaltijden die je wenst te ontvangen in je winkelmand te doen. Je ziet daar het menu staan met de datum waarin het menu beschikbaar is. Kies uit vega of vlees en reken vervolgens af. Als je een maaltijden tegoed hebt dan gaat dit van je maaltijdentegoed af en betaal je 0,00.

Kan ik ook extra maaltijden bestellen?

Jazeker, dat kan. Voor abonneehouders kosten extra maaltijden niet 10,00 maar 7,50 per maaltijd.

Wanneer moet ik uiterlijk mijn bestelling doorgeven?

Voor bezorging of afhaal op dinsdag, bestel je uiterlijk voor maandag 12.00 uur.  

Voor bezorging of afhaal op vrijdag, bestel je uiterlijk voor donderdag 12.00 uur.

Na deze tijden kun je alleen bestellen op basis van de voorraad.

Wat is het bezorggebied?

Het bezorggebied is Wageningen en Bennekom. Binnenkort bezorgen wij ook in ede. Meld je hier aan om alvast een plekje te reserveren!

Is er een minimaal aantal maaltijden dat ik moet bestellen per bezorgmoment?

Ja, bij minimaal twee maaltijden kun je de maaltijden laten bezorgen. Eén maaltijd bestellen kan ook, maar dan kun je deze alleen afhalen bij onze vestiging aan de Churchillweg 36A in Wageningen

Wanneer worden de maaltijden bezorgd? Is afhalen ook mogelijk?

Iedere dinsdag en vrijdag tussen 16.00 – 18.30 uur. Afhaal is mogelijk van dinsdag t/m zaterdag tussen 17.00 – 18.00 uur en op zaterdag tussen 16.00-17.00 uur.


Over de maaltijdservice

Als ik een maandje weg ben met vakantie wat gebeurt er dan met de maaltijden die ik niet heb opgenomen

Deze blijven gewoon staan in jouw account! Je bent flexibel in het opnemen van je maaltijden, want deze maaltijden kun je opsparen. Pas na opzegging blijven de resterende maaltijden nog 3 maanden beschikbaar

Als ik vriend word hoeveel maaltijden worden er gedoneerd?

Word je vriend met twee maaltijden per maand dan doneer je één maaltijd aan het goede doel. Bij vier maaltijden per maand doneer jij één maaltijd en wij ook een maaltijd aan het goede doel

Wat als er een menu bij zit dat we minder aantrekkelijk vinden of wegens allergie niet geschikt is?

Je kan het tegoed ook opsparen en een ander keer opnemen. Iedere twee weken is er een nieuw menu.

Kan ik ook een maaltijd cadeau geven?

Ja, je mag ook ervoor kiezen om twee of meer maaltijden cadeau te doen aan vrienden, kennissen of familie. Wij bezorgen het namens jou dan op dat adres.

Kan ik ook een abonnement kopen voor iemand anders

Dat kan zeker en dat vinden we ontzettend aardig. Aanmelden kan via de website. We raden wel aan om even contact op te zoeken via e-mail of telefoon zodat wij ook contactgegevens van de desbetreffende persoon ontvangen.


Opzegging

Hoelang loopt mijn abonnement door?

Het abonnement is voor minimaal drie maanden en is daarna maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand. 

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Jammer dat je eraan denkt om te stoppen met Delen smaakt beter. We willen je bedanken voor je deelname en de ondersteuning aan de goede doelen. Na de eerste drie maanden kun je het abonnement opzeggen door een e-mail te sturen naar delensmaaktbeter@foodofcultures.nl.

Hoelang kan ik het tegoed aan maaltijden nog opnemen?

Na opzegging van abonnement zijn de resterende maaltijden nog drie maanden op te nemen.

Als het niet lukt om het tegoed aan maaltijden op te nemen na opzegging kan ik deze dan extra doneren?

Dat kan zeker. Stuur in dat geval een e-mail naar delensmaaktbeter@foodofcultures.nl.